新しい化粧品を使ってみて良かったときとか
何気なく入った店のお料理がすごく美味しかったときに
うれしくなって誰かに言いたくなること、ありますよね？
期待してなかったときはなおさら誰かに言いたくなる。
大阪では、いかに安く買ったかを誰かに自慢したくてガマンできない（笑）
企業側やお店側の宣伝とは違い
サービスを受けた側の言葉だから信ぴょう性があり、
知らないうちに宣伝効果を生み出すことになります。
１人が満足すると平均３人に伝わり
その３人がさらに３人に伝えるので３倍ずつ増える。
といっても、これは良い口コミの場合。
逆に、１人が商品に不満を持った場合には
１１人に悪口を言って回ります。
これって悪いうわさの方が断然広まるスピードが速いのと同じ。
悪い口コミはあっという間に広まりやすく
良い口コミを圧倒的に上回る。
一番強力な広告は何か？
ずばり、人が発するコトバです。((＞д＜))
======================================
＜前のページ 次のページ＞